孫竹君，性別：女。原浙江歌舞團(tuán)歌唱家。1993年50歲內(nèi)退，現(xiàn)為杭州著名旗袍設(shè)計(jì)師，創(chuàng)辦杭州竹君時(shí)裝藝術(shù)有限公司。2006年初將公司交給其妹孫蘭君。
1993年之前，孫竹君的生活完全是另外一個(gè)樣子。她是一位成功的女高音演唱家，她原本的生活里只有三件事：吊嗓子、排節(jié)目、演出，她三十年如一日地過(guò)著滋潤(rùn)生活——駕馭工作游刃有余，有一個(gè)體貼的丈夫，有足夠的金錢與精力來(lái)享受假期和培養(yǎng)個(gè)人愛(ài)好。
1993年后，她自稱一下子成為一名有“強(qiáng)迫癥”的工作狂，吃得最多的是快餐，基本不休假，可以在2天之內(nèi)輾轉(zhuǎn)長(zhǎng)三角的5個(gè)城市，從設(shè)計(jì)到進(jìn)料到加工到銷售到推廣到店員培訓(xùn)，她幾乎一人包攬。她的稱呼是總經(jīng)理，她的公司名字叫杭州竹君時(shí)裝藝術(shù)有限公司，在杭州、上海擁有5家門店和1家工廠。
1993年，孫竹君正好50歲。連每個(gè)月工資有多少錢都搞不清楚的她，為什么會(huì)在50歲這一年甘愿轉(zhuǎn)身投向一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)莫測(cè)的新事業(yè)？
答案很簡(jiǎn)單，她收到一紙協(xié)議——退養(yǎng)。熱鬧了一輩子的人，就這樣硬生生地被打了句號(hào)。她覺(jué)得人生需要重新尋找支點(diǎn)。
從退養(yǎng)到創(chuàng)業(yè)
所謂“退養(yǎng)”，就是提前離崗休養(yǎng)。1993年，面臨著退養(yǎng)的命運(yùn)并不只有孫竹君一個(gè)人，許多“40/50人員”都經(jīng)歷了這個(gè)“驚心動(dòng)魄”的過(guò)程。
孫竹君失眠了。從此她要和其他老頭兒老太太一樣，在家頤養(yǎng)天年，可是她想不通，自己的人生怎么可能就這樣劃上句號(hào)了？
下海最難的不是資金或能力，而是勇氣。干了30多年的文藝工作、甚至被人尊稱為老師的人，忽然要去擺地?cái)偭耍幌碌闹挥幸粡埬槨＠习橐矂袼家话涯昙o(jì)了，何苦呢？孫竹君想起，1989年蘇聯(lián)解體時(shí)一個(gè)芭蕾舞演員上街買攤的照片。她問(wèn)自己，別人行，你為什么不行？
孫竹君決定放手一搏。
1993年的夏天，孫竹君在杭州市西溪路擺了一個(gè)地?cái)?mdash;—1993年到1997年，是西溪路地?cái)偵庾罘比A，空前興盛的時(shí)期。那個(gè)時(shí)期，一把大陽(yáng)傘，一張鋼絲床，幾塊大布，就簡(jiǎn)略地劃出一個(gè)地盤。東來(lái)西往的人都是消費(fèi)熱情高漲的人群，人民幣就在人流中流淌，很容易就成交了。
第一天，孫竹君賺了一百多元。做生意是這樣子的。孫竹君恍然大悟，“其實(shí)也不難。”一個(gè)攤位每天只收3元錢，一件內(nèi)衣（褲）進(jìn)價(jià)2元，轉(zhuǎn)手賣出去就是5元到7元，扣掉成本，一天凈賺100元——成本、人力、盈利、毛利率，這些概念第一次在孫竹君腦海里留下粗淺的概念。
一個(gè)月下來(lái)，孫竹君賺了一千多元。她開始學(xué)會(huì)怎么和買家開價(jià)，怎么說(shuō)服買家以她的價(jià)格買下衣服，怎么進(jìn)貨，怎么擺放衣服——這些都有門道可循，“和唱歌技巧差不多”。
四個(gè)月后，天氣轉(zhuǎn)涼，西溪路上有一家門面轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓費(fèi)為7000元。孫竹君果斷的盤下店面。孫竹君初步地算了一筆賬。轉(zhuǎn)讓費(fèi)、店租、水電等成本，顯然比地?cái)偢呱虾芏啵@就意味著，她必須轉(zhuǎn)型了。她想到的第一個(gè)主意，便是隨大流，做成衣買賣。那個(gè)時(shí)候，杭州的服裝小店幾乎都是從四季青進(jìn)的貨，款式雷同得厲害，“十家有九家賣同樣的衣服”。孫竹君賣著那些千篇一律的衣服，發(fā)現(xiàn)賺錢變難了。有次，她碰巧進(jìn)了幾件中式服裝，沒(méi)想到衣服一上架轉(zhuǎn)眼就被買走了。
這讓孫竹君豁然開朗。她在店堂里用即時(shí)貼貼了一張小條子，上書“定制旗袍”。對(duì)于商業(yè)，孫竹君憑的全是直覺(jué)。別人賣一兩百的普通衣服，她做的旗袍定價(jià)一定要在300元以上，別人自產(chǎn)自銷衣服，從來(lái)不往上縫衣服牌子，可她不。這一切為的只是和別人區(qū)分開來(lái)。事實(shí)上，很多年后她才知道“商業(yè)定位”、“品牌”和“個(gè)性化經(jīng)營(yíng)”這些名詞。
結(jié)果，第一年“竹君中裝”就一炮走紅，利潤(rùn)率達(dá)到50%。
從擺攤到申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)專利
很難想象，50多歲的孫竹君在創(chuàng)業(yè)之初仍然保持著貓一般的機(jī)敏。
隨便溜一家店，只要眼角掃到個(gè)陌生的花樣，就一定把它弄明白。看什么東西都特別慢，只要眼生，就先把這個(gè)東西想明白。去上游公司，供銷商怎么跟人家談話，內(nèi)容和目的是什么，在一旁用心聽(tīng)；談話效果怎么樣，隔幾天打電話去追著問(wèn)。各種細(xì)節(jié)，她都留意著。積聚多了，點(diǎn)就連成面，在平常的生活和工作中隨時(shí)用到。
一直到1996年，竹君的所有事情，設(shè)計(jì)、進(jìn)料、下單、出貨、銷售、推廣，都是孫竹君一個(gè)人。常常是一邊接電話一邊畫設(shè)計(jì)圖，沒(méi)花過(guò)一分錢的所謂“推廣費(fèi)用”，更別說(shuō)打折和促銷之類的花哨了。因?yàn)榈谝粋�(gè)人買了之后，就到處說(shuō)好，第二個(gè)人聽(tīng)著去買了，跟著說(shuō)好，這就傳開了。口口相傳比到大街上貼海報(bào)簡(jiǎn)單得多也有效得多，更何況，竹君中裝與其他產(chǎn)品相比有著先發(fā)優(yōu)勢(shì)，這就是所謂的“零成本”營(yíng)銷。
也不是一帆風(fēng)順，毫無(wú)挫折。1993年中裝第一次出現(xiàn)時(shí)人們稀奇萬(wàn)分，趕新鮮的人兒接二連三地涌進(jìn)她的小店。然后就有人依樣畫葫蘆，第三家、第四家……尤其當(dāng)1997年香港回歸和2001年APEC的東風(fēng)一吹，唐裝幾乎一夜間遍地開花。
除了競(jìng)爭(zhēng)，工人的流失也是一大問(wèn)題。不僅一些只學(xué)了半把斧子的裁剪工、車工瞅著眼紅出去自立山頭，個(gè)別跟了孫竹君多年的左右手也跑了，有的從服裝的款式、店面的風(fēng)格、甚至連宣傳單上打著的還都是“竹君”字樣。而且當(dāng)滿街都是唐裝店時(shí)，怎樣的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意才能吸引口味越來(lái)越挑剔的顧客呢？ 有一次，孫竹君買了一本叫《中華旗袍》的服飾書，打開時(shí)她驚呆了：里面一款款精美絕倫的旗袍竟然許多都是自己的設(shè)計(jì)！孫竹君再也坐不住了，她想到了通過(guò)法律途徑去解決。
官司最后打贏了，可是孫竹君卻想得更多：到底怎樣才能保護(hù)自己，把那些抄襲和模仿之風(fēng)從身邊趕跑呢？孫竹君最后想到了申請(qǐng)專利。 從此，只要制成了一件別具風(fēng)格的服裝，她都會(huì)不遺余力地跑去為它申請(qǐng)專利，盡管過(guò)程有點(diǎn)繁瑣，不過(guò)自從掌握了這個(gè)法寶，再面對(duì)對(duì)手心里便踏實(shí)多了。
門店擴(kuò)張與海外市場(chǎng)
1996年，孫竹君決定擺脫個(gè)體戶的身份，注冊(cè)公司，將事業(yè)正規(guī)化運(yùn)作。第一個(gè)好處便是，她從此能夠接團(tuán)購(gòu)單子。“發(fā)票正規(guī)后，企業(yè)客戶才可能找上門來(lái)。”孫竹君說(shuō)。
有了公司背景，孫竹君開始大張旗鼓地做事業(yè)。她將門店開到上海、無(wú)錫、南京、北京。擴(kuò)張是危險(xiǎn)的。管理半徑的陡然擴(kuò)大，讓她深感“心力交瘁”。陌生的市場(chǎng)、陌生的消費(fèi)群體、陌生的環(huán)境、人手的缺乏、經(jīng)驗(yàn)的不夠，她的腦袋一下子變大了。“北京的門店大概撐了一年，撤了。南京的門店也同樣如此。”孫竹君說(shuō)。
管理問(wèn)題，同樣讓孫竹君頭疼。她試圖找過(guò)職業(yè)經(jīng)理人。可是，有專業(yè)知識(shí)的職業(yè)經(jīng)理人，要么水土不服，不斷地和人吵架，要么心氣太高，工作起來(lái)心浮氣躁。她不得不硬著頭發(fā)親自上陣。一度，她給自己報(bào)了幾個(gè)培訓(xùn)課程，上海、杭州追著老師上課。有時(shí)候她覺(jué)得快累死了，但決不能表現(xiàn)出來(lái)。她眼里，執(zhí)著是最重要的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，執(zhí)著是貫穿始終的原動(dòng)力。執(zhí)著可不是為了一個(gè)明顯看得到的希望而奮斗，而是“為了一個(gè)一直都看不到前途的事情干上幾年”。
可是，看得到的年齡問(wèn)題，卻日漸嚴(yán)峻。公司怎么做大呢？怎么從家族企業(yè)變成職業(yè)管理的企業(yè)呢？誰(shuí)來(lái)接班呢？
2005年底，一個(gè)人闖入孫竹君眼中。這便是她的小妹孫蘭君。孫蘭君比她小12歲，25年前去加拿大定居，在當(dāng)?shù)匾查_了一家小制衣廠。50歲的孫蘭君想著葉落歸根。
同樣懂服裝產(chǎn)業(yè)的孫蘭君年輕，有專業(yè)背景，有學(xué)問(wèn)，懂管理，又是自己人，這幾乎是為她量身定做的接班人；另外，孫蘭君在加拿大的孩子學(xué)過(guò)貿(mào)易和會(huì)計(jì)，正值畢業(yè)年紀(jì)，“完全可以替竹君中裝打開境外市場(chǎng)”。孫竹君甚至想好了，第一個(gè)拿下的城市是悉尼，第二個(gè)便是澳門。
一切只剩下執(zhí)行。她游說(shuō)孫蘭君，說(shuō)：“50歲并不可怕，我創(chuàng)業(yè)時(shí)也就50歲，你同樣可以的。”她花了半年時(shí)間手把手地教孫蘭君如何應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并做好交接工作。她悄悄帶著外甥去了中紡展覽會(huì)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)中裝饒有興趣，她高興壞了。
那一刻，63歲的孫竹君覺(jué)得自己的事業(yè)完全有希望做得更大、更好。
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